BILLING & RENEWAL RULES
XSUS 账单、续费与周期结算规则说明
为了保障用户的知情权与资金安全，本文详细拆解网络服务后台关于账单日触发、流量清零、升降级计费以及代扣协议解绑的核心操作规则。
一、周期账单日与流量清零规则
按 30 天切片计算，不予跨月累积网络节点服务基于机房出口物理带宽切片租用。无论你购买的是月付、季付还是年付方案，系统数据库均会在每个周期的账单结算时间戳整点自动执行已用流量归零操作。
关键原则提示：
- 本月未消耗的剩余流量在账单日到期时将自动失效，不可累积结转至下个自然月；
- 若在周期内提前用光所有配额，节点连接将触发限速或暂停，需通过后台购买临时流量加量包或提前续费开启新周期；
- 一次性流量包（如 300GB/1000GB）不受此规则限制，按实际消耗实时扣减直至配额耗尽。
二、套餐升级（升配）与降级（降配）计费规则
差额折算与生效时钟确认当现有套餐额度不足需要变更规格时，请务必核对后台收银台显示的差额模式：
1. 按天数补足差价（立即生效）
补齐本周期剩余天数的差价后，配额立即扩充至新套餐水平，原有到期时间保持不变。适合月中突发流量不足。
2. 降级预约下周期生效
已生效的高配方案通常不退还剩余现金差价。建议在当前账单日到期前 24 小时再手动订购低配方案。
三、支付协议与自动续费解绑指南
避免无感代扣，保障资金自主控制为了避免用户在不想续费时被第三方支付网关静默扣款，我们强烈建议用户在每次完成连续订阅付款后，主动在手机端确认签约状态：
微信支付解绑路径：打开微信 → 我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 免密支付/自动续费 → 找到相关商户代扣协议并点击「关闭服务」。
支付宝解绑路径：打开支付宝 → 我的 → 右上角设置齿轮 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款 → 找到商户名解约。
四、支付异常（掉单）处理流程
保存商户单号，快速人工补单线上支付偶尔会因公网网关异步回调丢包出现「银行卡已扣款但后台未开通」的现象。此时切勿重复支付，请按以下步骤处理：
- 保留微信/支付宝账单中的「商户单号（Transaction ID）」及扣款成功截图；
- 等待 3~5 分钟并尝试按 Ctrl+F5 刷新用户后台控制台；
- 若仍未开通，登录后台进入「工单支持（Ticket）」提交工单，粘贴单号由客服核实人工入账。
前往服务控制台查验账单
点击后将跳转至合作销售服务商平台（Varnexa）进行安全注册与账单结算。实际套餐规格与定价以结算页面最终显示为准。